在万物互联浪潮下,一物一码应用如春笋般蓬勃涌现,其中售后质保二维码便是典型代表。所谓售后质保二维码,即借助二维码这一载体为企业产品提供售后质保服务。当消费者需要售后质保服务时,只需手机扫码便能轻松查看质保详情、提交售后反馈,便捷高效,显著提升售后体验。
那么,产品上的售后质保二维码究竟是如何生成的呢?越界科技团队诚邀您一同查看售后质保二维码系统的简易指南。
录入产品信息
登录一物一码售后质保系统后,企业可在产品中心目录中录入多个产品,只需将产品名称、展示图片以及文字内容等信息上传并提交即可。
创建二维码批次
在二维码管理目录中,企业可通过发布批次来为特定产品新建属于自己的售后质保二维码。选择并绑定需要生成二维码的产品,支持自定义二维码批次的名称、生成总数量以及质保时长天数等。设置好相关数据后,点击提交即可生成二维码。
查看扫码数据
企业将生成好的售后质保二维码地址数据导出后赋码产品,在后台可看到每一枚售后质保二维码的数据,包括当前质保码激活状态、激活时间、激活ip地址、质保码所属二维码批次,编号以及产品信息、产品售出门店名称、售后反馈提交状态等。
处理售后反馈
在系统后台反馈列表栏目中,企业可查看到用户扫码提交的售后反馈信息,可查看用户留言的反馈内容、二维码所属门店名称、反馈时间以及审核状态等,可批量处理反馈信息,精准定位,提高售后效率。
客户经理:雪薇
电话:17545529774